Hva gjør jeg hvis telefonen ikke gjenkjenner SIM-kortet

Har SIM-kortet sluttet å fungere på telefonen din? Kan du ikke koble til noe mobildatanettverk? La oss se på årsakene og løsningene på problemet

Vår operatørs SIM-kort skal alltid være i perfekt stand, slik at vi kan surfe på Internett når vi er borte fra hjemmet eller når vi mottar (stadig sjeldnere) tradisjonelle telefonsamtaler. På moderne telefoner skal det svært lite til for å få en feil der SIM-kortet ikke fungerer eller ikke leses av telefonen, noe som effektivt gjør oss "oppdaget" hver gang vi er utenfor Wi-Fi-dekning.

I den følgende guiden vil vi vise deg hvordan løse SIM-kortproblemersom illustrerer opprinnelsen til problemene og forslagene vi kan følge for å løse dem i noen få enkle trinn som alle kan utføre, uten å måtte be om inngripen fra en spesialisert tekniker.

1) Hvorfor fungerer ikke SIM-kortet?

SIM-er kan slutte å fungere på grunn av en hel rekke problemer, som vi kan oppsummere i følgende liste:

• SIM ikke aktivt: det nye SIM-kortet er ennå ikke aktivert av operatøren og fungerer derfor ikke. Vanligvis er det nok å vente et par timer på aktivering eller, for noen operatører, utføre aktiveringsprosedyren som kreves for nye SIM-er.
• Nettverk er ikke tilgjengelig: i det spesifikke området mottar den ikke operatørens signal, ikke engang for nødanrop. Vanligvis er det nok å flytte rundt for å løse ting raskt.
• SIM-sporene er skitne: det kan skje at det kommer inn litt støv eller lo når du setter inn SIM-kortet, noe som gjør det umulig å lese dataene på kortet. I de fleste tilfeller fjerner du bare sporet, blåser inn og erstatter sporet.
• Feil SIM-posisjon: vi satte inn SIM-sporet feil, kanskje uten å ta hensyn til sporindikasjonene eller tilfeldighetene av hullene. Vi fjerner sporet og prøver å endre innføringsretningen.
• SIM blokkert: SIM-kortet som er satt inn i telefonen er blokkert av operatøren. Denne feilen skjer ofte med forlatte telefoner, ettersom alle vet om det nå hvordan blokkere SIM og telefonnummer umiddelbart.
• Skadet SIM: et gammelt SIM-kort kan ha skadet kontakter, noe som kan føre til en feil i telefonen som leser kortet.
• Ikke kompatibel telefon: selv om det er svært sjelden nå, kan det hende at du har en telefon i hendene som ikke støtter italienske SIM-er, som ikke støtter italienske mobilnettverk eller som er blokkert av telefonoperatøren (den gamle plagen med merketelefoner, heldigvis nesten fullstendig utdødd).
• Feil SIM-størrelse: Et stort SIM-kort vil aldri passe inn i et lite spor, men mange har prøvd å bruke mindre SIM-kort på eldre telefoner ved å klemme dem i midten av sporet eller bruke tinnfolie som mellomlegg. For å unngå denne typen feil kjøper vi noen SIM-adaptere fra noen få euro.

Ved å følge forslagene som allerede er sett for hvert problem, burde vi allerede ha løst praktisk talt alle problemene angående SIM. Hvis vi ikke har oppnådd ønsket effekt e SIM-kortet fungerer ikke eller leses ikke av telefonen og følg instruksjonene i de følgende kapitlene, slik at vi kan fortsette å surfe på Internett når vi er borte fra hjemmet og mottar tradisjonelle SMS og anrop.

2) Start enheten på nytt

Hvis SIM-kortet ikke vil fungere, prøver vi å slå enheten av og på igjen eller bruke stemmen direkte Start på nytt (hvis den finnes i telefonens strømmeny). På denne måten vil vi raskt kunne løse problemer knyttet til antennen eller en midlertidig feil ved lesing av mobildatanettverket.

Hvis telefonen er blokkert, skjermen forblir svart eller vi legger merke til at appen som ble brukt til det tidspunktet ikke lenger viser tegn på liv, foreslår vi at du leser guiden vår Tvunget omstart av blokkerte smarttelefoner, PC-er, TV-er, nettbrett og modemer.

3) Bruk flymodus

I stedet for å slå av eller starte telefonen på nytt kan vi dra nytte av flymodusen, slik at vi umiddelbart kan slå av alle typer trådløs tilkobling (Wi-Fi, Bluetooth og mobilnettverk) og se om mobilnettverket ved å deaktivere denne modusen signalet gjenopprettes eller hvis telefonen endelig går tilbake til å surfe på Internett.

Den raskeste måten å aktivere flymodus på er å bruke hurtigtastene i varslingsmenyen (på Android) eller starte kontrollsenteret (på iPhone).

4) Bytt SIM-spor

På Dual SIM-telefoner kan vi også prøve å endre sporet ved å bruke det som er angitt som SIM 2 (hvis vi så langt har brukt SIM-spor 1) eller bytte til SIM-spor 1 (hvis vi har brukt SIM-spor 2). Ofte ved å endre sporet løser tilkoblings- eller signaldekningsproblemet seg selv spontant, uten å måtte gjøre noe annet.

Hvis vi har en telefon med de nye eSIM-ene, vil vi ikke ha to spor å utnytte, men vi må forstå hvordan du aktiverer eSIM ved å kontakte operatøren (som vi vil se i et påfølgende kapittel i veiledningen).

5) Oppdater operativsystemet

Støtte for nye mobilnettverk eller eventuelle feilrettinger til tilkoblingsproblemer kan integreres i nye systemoppdateringer. Hvis den nye telefonen skaper problemer med SIM-kortet prøver vi å oppdatere telefonen til den nyeste fastvaren som er tilgjengelig.

6) Kontakt din telefonoperatør

Hvis alle forslagene som er sett så langt ikke har løst problemet, er tiden inne for å ringe telefonoperatøren, for å forstå om problemet er det skadede SIM-kortet, en aktiv blokkering på telefonnummeret vårt eller en svikt i å aktivere telefontjenesten og/eller nettsurfing Det kan også være at operatøren har problemer i området og at nettet er nede for alle.

I denne forbindelse kan vi også lese artikkelen vår Be om operatørhjelp fra TIM, WindTre, Vodafone, Fastweb.

7) Sett opp et eSIM

Hvis vi har en ny generasjons telefon (somiPhone 15 Pro Max eller den Samsung Galaxy S24 Ultra) vi kan også konfigurere eSIM som et gyldig alternativ til det tradisjonelle SIM-kortet, og lage din egen SIM-profil direkte på nettet.

For å fortsette laster vi ned (under Wi-Fi-dekning) appen MobiMattertilgjengelig for Android og for iPhone.

Etter installasjon åpner vi appen, fullfører registreringen og velger hvilken eSIM-operatør som skal aktiveres på telefonen vår, og velger både nasjonale og internasjonale operatører, med priser som dekker både Italia og utenlandsreiser.

Om dette emnet kan vi lese veiledningene om hvordan aktivere et virtuelt SIM i utlandet for å surfe uten kostnader og oppover hva er eSIM og hvordan du aktiverer det på telefonen.

SIM-kortet er mye mindre brukt enn tidligere. Det var en gang innehaveren av telefonnumre og måten å ringe og sende tekstmeldinger på; i dag har det blitt en enkel krets på et stykke plast som lar deg alltid få tilgang til Internett også utenfor hjemmet, slik at du kan fortsette å sende chat-meldinger og lese nye nyheter på Facebook, Instagram eller TikTok.

Hvis vi har problemer med SIM-kortene kan vi prøve å løse dem raskt ved å prøve alle rådene ovenfor; hvis SIM-kortet fortsatt ikke fungerer kan det være lurt å kontakte telefonoperatøren eller gå til en av de spesifikke telefonsentralene for den valgte operatøren (et TIM-, Vodafone- eller WindTre-senter).

Hvis du vil lese flere artikler som Hva gjør jeg hvis telefonen ikke gjenkjenner SIM-kortet, kan du besøke kategorien Android.