Rett opp Netflix-feil hvis den ikke åpnes på PC-en, appen eller TV-en

Viser Netflix en feilskjerm? Kan du ikke begynne å strømme på TV eller nettbrett? La oss sammen se de beste metodene for å løse det

Netflix er den beste TV-serien og filmstrømmetjenesten som er tilgjengelig i Italia og kan skryte av blant de mest stabile og raskeste serverne for denne typen tjenester: faktisk nedgang på Netflix er sjelden, og det er mulig å nyte innholdet med alle typer Internett-tilkobling (selv den enkle telefondatatilkoblingen).

Selv om det skjer noen få ganger, kan Netflix også støte på noen feilskjermer eller krasje under avspilling. I denne guiden ser vi hvordan du kan løse Netflix-påloggingsfeil på ulike plattformer: PC, smarttelefon, TV, etc. Vi antar her at du kjenner ditt Netflix-påloggingspassord og at det ikke er noen begrensninger på grunn av kontodeling.

1) Netflix-nettleserfeil

De fleste nettleserproblemer med Netflix kan løses ved å starte nettleseren på nytt eller tømme nettstedets cache og informasjonskapsler.

For raskt å slette Netflix-data og hurtigbuffer fra Google Chrome, gå til Netflix-nettstedet, trykk på hengelåsikonet øverst (i adressefeltet), trykk på elementet Informasjonskapsler og i den nye skjermen som åpnes, velger vi informasjonskapslene én etter én og trykker videre Fjerne.

På slutten presser vi på Slutt og last inn siden på nytt ved å trykke CTRL+F5; Netflix-siden vil be oss om påloggingsinformasjon igjen, et tydelig tegn på at alle data og informasjonskapsler fra tidligere tilkoblinger er slettet.

For å slette data fra andre nettlesere, vennligst les veiledningen vår Slik tømmer du buffer på Chrome, Firefox, Safari, Edge, Internet Explorer.

Alternativt kan vi også bruke en annen nettleser for å få tilgang til Netflix-siden, for eksempel Microsoft Edge eller Opera.

2) Netflix-feil fra Windows-apper

Mange brukere bruker Windows 10 den spesifikke Netflix-appen for operativsystemet; Hvis vi aldri har prøvd det, kan vi laste det ned gratis fra Microsoft Store.

Hvis appen viser en feilskjerm eller ikke starter riktig, kan vi prøve å starte den på nytt eller gjenopprette den (det er ikke nok å lukke den ved å trykke på X) ved å åpne Start-menyen nederst til venstre, åpne appen Innstillingertar oss inn i menyen Appåpner vi menyen Apper og funksjonerser vi etter Netflix-appen, klikker på navnet, trykker på elementet Avanserte alternativer og vi trykker først på knappen Stoppe og deretter på nøkkelen Tilbakestill.

Nå gjenstår det bare å åpne appen på nytt, logge på igjen med Netflix-kontoen vi har og sjekke at feilmeldingen eller den svarte skjermen har forsvunnet.

3) Netflix-feil fra telefon- eller nettbrettapper

Netflix-appen for Android og iPhone/iPad det er en av de mest brukte metodene for å få tilgang til innholdet i strømmetjenesten; hvis vi ennå ikke har appen på enheten vår, kan vi laste den ned gratis fra Google Play Butikk eller fraApple App Store.

Hvis vi har problemer med Netflix-mobilappen, er den raskeste måten å løse det på å fullstendig avinstallere appen og installere den på nytt, for å slette alle data og tilhørende cache.

For å avinstallere Netflix på Android og iPhone/iPad, trykk og hold appikonet i startprogrammet eller appskuffen, og trykk deretter på Avinstaller eller Fjern apper.

Alternativt kan vi alltid åpne Innstillinger-appen og avinstallere appen fra den dedikerte menyen, som også vist i veiledningen Avinstaller apper på Android helt, til og med alt på en gang.

4) Netflix-feil på Smart TV

Netflix-appen er en av de mest etterspurte og installerte på smart-TV-er: det er derfor ingen tilfeldighet at alle TV-produsenter (LG, Samsung, Sony, Hisense, Philips, Panasonic etc.) allerede inkluderer den oppdaterte appen i sine operativsystemer.

Disse appene har sjelden problemer, og hvis Netflix ikke åpnes, kan det være et generelt problem eller tilkoblingsproblem. Først av alt, la oss sørge for at appen er oppdatert, og om mulig installere applikasjonen på nytt fra TV-appbutikken. Neste gang du åpner appen, må du skrive inn påloggingsinformasjonen din på nytt for kontoen som er i bruk.

Hvis en feilskjerm vises eller appen ikke starter la oss sørge for at Internett-tilkoblingen er aktiv (via Wi-Fi eller Ethernet-kabel), og hvis problemene vedvarer, slår vi TV-en av og på igjen, og passer på å ikke gå inn i hurtigstart- eller hvilemodus (som faktisk ikke slår av TV-en, men setter den i dvalemodus) : dette kan være en I dette tilfellet er det lurt å fortsette den "sterke veien" ved å trekke ut stikkontakten direkte i noen minutter.

Som en siste utvei kan vi prøve å få tilgang til Netflix-siden ved å bruke nettleseren integrert i alle moderne smart-TV-er, og dermed omgå appproblemet.

5) Netflix-feil på Fire TV Stick

Netflix-appen er også allerede installert på Amazon Fire TV Sticksom vi så i guiden Legg til Netflix, YouTube og apper på TV-en din med Amazon Fire Stick.

For å løse Netflix-problemer på Fire TV Stick anbefaler vi å slå av TV-en og koble fra enhetens USB-strømkabel, for å utføre en fullstendig omstart. Etter noen minutter kobler vi til alt igjen, venter til det starter og åpner appen igjen for å sjekke om den har gjenopprettet seg.

Hvis dette ikke er nok, avinstaller appen og installer den på nytt fra Amazon App Store, som vist i veiledningen Installer Android-apper på Fire Stick TV, fra APK eller Store.

6) Netflix-feil på Chromecast

Den gamle modellen av Chromecast (uten Google TV) det er faktisk en enkel mottaker av multimedieinnhold: det er Netflix-appen på Android eller iPhone/iPad som genererer videostrømmen som skal spilles av på fjernsynet.

For å løse problemene, la oss fortsette som vist for mobilappene, og hvis det ikke fungerer, sørg for at Chromecasten og telefonen/nettbrettet er koblet til et 5GHz-nettverk, som vist i veiledningen Aktiver et ekstra WiFi-nettverk for å forbedre tilkoblingsstabiliteten.

Hvis vi i stedet besitter Chromecast med Google TV vi kan avinstallere og installere Netflix-appen på nytt som på en hvilken som helst Android-telefon eller Smart TV med Google TV-operativsystem.

7) Hvordan fikse andre Netflix-feil

Netflix kan av og til vise feilskjermen "Det oppsto en feil, prøv igjen senere". Denne feilen kan være forårsaket av ulike årsaker, men i de fleste tilfeller kan den løses raskt.

En annen grunn til feil er tilstedeværelsen av for mange enheter koblet til samme Netflix-konto samtidig: den siste som ankommer vil motta en feilmelding, siden det ikke er noen ledige plasser for visning. Avhengig av typen abonnement som er i bruk, kan vi bare bruke Netflix på et begrenset antall enheter (for samtidig visning).

For å avslutte alle enheter som er tilkoblet i det øyeblikket, trykk på profilikonet (på appen eller nettstedet), velg menyen Innstillinger og i seksjonen Sikkerhet og personverntrykker vi på Logg ut av alle enheter; for å gjøre det først kan vi også bruke rask utloggingslenke levert av Netflix.

Hvis vi delte et Netflix-abonnement kan det ha utløst en sjekk som har bruken av abonnementet utenfor familiekretsen er sperret; om samme tema inviterer vi deg til å lese våre guider om hvordan koble en enhet fra Netflix og oppover hvordan legge til en ekstra Netflix-bruker og overføre en profil.

Bruke en proxy-tjeneste, privat DNS eller VPN kan påvirke den riktige funksjonen til Netflix-appen eller nettstedet; Dette er fordi Netflix alltid prøver å finne ut bruken av VPN-tjenester for å omgå regionale grenser, og blokkerer trafikk når den oppdager tilstedeværelsen av en aktiv VPN (eller lignende tjeneste).

I dette scenariet er det beste rådet å deaktiver umiddelbart VPN, proxy eller private DNS-tjenester aktiv på vår PC, på nettbrettet eller på telefonen vår.

Vi har samlet de vanligste Netflix-problemene og også vist hva vi skal gjøre for å fikse dem raskt; faktisk er det nok å slette informasjonskapslene/cachen, fullstendig avinstallere og installere appen på nytt eller starte enheten på nytt for å få de sjeldne feilmeldingene som du kan støte på med denne tjenesten til å forsvinne.

Hvis problemene vedvarer selv etter gjenoppretting eller sletting av appen, er problemet nesten helt sikkert knyttet til internettnettverket som er i bruk; for å løse nettverksproblemer har vi flere Løsninger på problemer med wifi og rutertilkobling.

Men hvis Netflix fungerer, men streamingkvaliteten er dårlig, kan vi prøve øke videostrømmehastigheten til det maksimale.

Hvis du vil lese flere artikler som Rett opp Netflix-feil hvis den ikke åpnes på PC-en, appen eller TV-en, kan du besøke kategorien Android.