Se hva du gjør hvis skrivaren ikke skriver ut (HP, Epson og andre)

Fikse skriverproblemer enkelt: Sjekk kommunikasjon, restart spooler, sjekk IP-adresse, unngå patronproblemer, rens drivere og bruk Windows' feilsøkingsverktøy for rask løsning.

Toget går om en time. Papirbilletten må skrives ut. Knappen for utskrift er lett tilgjengelig, men i rommet hersker en merkelig stillhet. Ikonet nederst til høyre blinker, men skriveren forblir stum. Fristelsen til å kaste den ut av vinduet er stor. Ofte får maskinvaren skylden, men ruller og motorer står vanligvis ikke bak problemene. Det handler som regel om en kommunikasjonsskade mellom datamaskinen og skriveren, en usynlig dataflaskehals eller, i verste fall, en sperre produsenten har lagt inn via nettet.

Før vi dykker ned i de intrikate menyene, ta en rask sjekk. Sjekk at skriveren er på, papir er på plass, og at kablene er ordentlig tilkoblet. Hvis det er en kablet tilkobling, og du mistenker skader, bytt med en ny USB-kabel type A. Hvis tilkoblingslampen blinker, prøv å skru av og på skriveren. Noen ganger fikser en enkel omstart alt.

Dataflaskehals og Spooler-omstart

En vanlig kilde til blokkeringer er utskriftsspooleren. Tenk på den som servitøren som tar imot bestillinger. Hvis en bestilling er feil eller for tungvint, stopper servitøren opp. Når den første bestillingen er blokkert, stopper også alle de påfølgende. En reell flaskehals oppstår.

Å restarte PC-en løser ikke alltid problemet, for Windows husker ordrelisten. For å rydde opp, åpne Start-menyen, skriv Tjenester og trykk Enter. Finn utskriftsspooleren, høyreklikk og velg Stopp.

TekniskeTriks foreslår et steg mange overser: åpne Filutforsker og naviger til C:\Windows\System32\spool\PRINTERS. Her finner du "restene" av dokumentene som skaper trøbbel. Slett alt i mappen, så går du tilbake til Tjenester-vinduet, høyreklikker på Spooler, og velger Start. For en grundig forståelse av å håndtere utskriftskøer, sjekk guiden vår om hvordan du fjerner utskriftskøer effektivt.

Mysteriet med Offline-skriveren og IP-adressen

Wi-Fi-skrivere er praktiske, men de har en svakhet: IP-adressen. Den fungerer som et bilskilt fra ruteren til skriveren. Datamaskinen sender dokumenter til skriveren via dette skiltet. Men hvis ruteren restarter eller det oppstår et lite spenningsfall, kan skriveren få et nytt skilt. Datamaskinen fortsetter å sende filer til den gamle adressen og melder at skriveren er Offline, selv om den er på og koblet til Wi-Fi.

Løsningen er å fjerne skriveren fra Windows-innstillingene (trykk WIN+I, naviger til Bluetooth og enheter, deretter Skrivere og skannere) og søke etter den igjen. Hvis skriveren ikke dukker opp automatisk, kan du angi IP-adressen manuelt, som du finner i skriverens innstillingsmeny.

Hvis skriveren ikke tildeles en IP-adresse av ruteren, må du aktivere automatisk IP-tildeling via DHCP i modemet. Hvis du bruker en delt skriver fra en annen PC, må datamaskinen som er direkte koblet til, være på. Ellers finner ikke nettverket skriveren. Se guiden vår om hvordan du delemaskinen over nettverket.

Chipkrigen og firmware-blokkeringene

La oss snakke om et mer frustrerende tema, spesielt for HP- og Epson-brukere. Hvis du benytter ikke-originale patroner, kan du oppleve at skriveren plutselig slutter å fungere og gir beskjed om at patronen ikke er gjenkjent, til tross for at den er full.

Det er ikke en feil, men en programblokkering. Produsentene oppdaterer firmware for å hindre bruk av tredjepartsblekk.

Verre med abonnementsmodeller i "cloud". Bruker du ikke-originale patroner? Deaktiver automatiske oppdateringer fra skriverens meny umiddelbart. Ellers kan du sitte igjen med en kostbar papirvekt.

Total renhold av drivere og korrekt installasjon

Merkelige symboler eller manglende respons? Driverne er korrupte. Feilen oppstår ofte når nye drivere lastes ned og installeres over de gamle. Det skaper konflikter.

Følg denne prosedyren: Trekk ut USB-kabelen eller slå av maskinen. Gå til Enhetsbehandling, finn skriveren, høyreklikk og velg Avinstaller enhet. Husk å fjerne programvaren til driveren. Når alt er renset, start PC-en og installer de ferske driverne fra offisielle nettsteder:

Siste utvei: Windows-verktøyene

Hvis skriveren fortsatt ikke reagerer, bruk Windows' Feilsøkingsverktøy. På Windows 11 finner du det under System > Feilsøking > Andre feilsøkingsverktøy. Klikk på Kjør ved siden av skrivere. Dette verktøyet skanner nettverks- og drivertjenester, og retter feil uten at du trenger å gjøre noe. Er enheten Wi-Fi? Kjør også testen for Nettverkskortet, som beskrevet i vår guide til Windows feilsøkingsverktøy.

Uten panikk: la oss løse de merkelige problemene

Står du overfor tilsynelatende uløselige problemer? Her er vanlige situasjoner:

• Helt hvitt ark: Skrivehodene er tørket ut etter for lang stillstand. Kjør Rengjøring av skrivehoder fra vedlikeholdsmenyen. Gjenta tre eller fire ganger.
• Utskrift stopper midt på siden: Vanlig med tunge PDF-filer. Åpne utskriftsmenyen i PDF-leseren, gå til Avansert og velg Utskrift som bilder.
• Ikon for skriveren er grå og sier Offline: Åpne utskriftskøen, gå til menyen Skrivere og sjekk at "Bruk skriver offline" ikke er huket av.
• Ikke standard skriver: Sett skriveren som Standard. I Windows 11, skru av "La Windows håndtere standard skriver" for å unngå at PC-en endrer enheten automatisk.

Etter år med kamp mot tette skrivehoder og firmwareoppdateringer som blokkerer patroner, har jeg lært én ting: rimelige blekkskrivere passer for de som skriver ut daglig. Hvis du bare skriver ut et par sider i måneden, er blekkstråleskriveren din en dårlig investering. Bytt til en svart-hvitt laserskriver. Toner er pulver, ikke væske, og tørker aldri ut. La den stå av i ett år, så vil den skrive ut perfekt første gang du slår den på, uten å tenke på patroner eller abonnementer.

Hvis du vil lese flere artikler som Se hva du gjør hvis skrivaren ikke skriver ut (HP, Epson og andre), kan du besøke kategorien Opplæringen.