Jeg har observert iPhone-brukere, og det er én ting de alle hater

iPhone-brukere uttrykker langvarig frustrasjon over autokorrektur og tastaturet, med klager som strekker seg over flere iOS-versjoner. Apple må forbedre brukeropplevelsen.

Apple-fans forsvarer selskapets beslutninger med glød. Men nevner du iPhone-tastaturet, blir det straks stille.

Som en nysgjerrig tilskuer, klikker jeg jevnlig gjennom r/iPhone og MacRumors. Men når samtalen dreier seg om det originale Apple-tastaturet, er tonen klar: iPhone-brukere er misfornøyde.

Gammel klage, ny frustrasjon

Ingen nyhet

Problemet stammer ikke fra den siste iOS-oppdateringen. Allerede rundt iOS 12 uttalte Dan Moren at autokorrektur hadde blitt "både dårligere til å fikse skrivefeil og mer aggressiv i å omdanne ord til nonsens." Det var for syv år siden.

MacRumors-tråder vedrørende iOS 13 begynner med påstander som "Vi ser alle at autokorrektur er elendig." I dagens iOS 17-observasjoner er en tråd på MacRumors som en klagekanal. En deltaker hevdet at autokorrekturen i beta var bedre enn den endelige versjonen. Respondentene bekreftet dette. En mente autokorrektur hadde utviklet seg fra middelmådig til mareritt, mens en annen nevnte at de måtte korrigere omtrent halvparten av meldingene sine.

I samme tråd sa en tysktalende at tastaturet endret et spesifikt ord hver eneste gang. Selv etter å ha slettet iPhone fullstendig, fortsatte problemet. En annen kommentator sa de knapt stolte på skjermtastaturet etter å ha kritisert det siden iPhone 6, som har vært et frustrerende tiår.

Reddit: klagernes fristed

Reddit er arenaen hvor iPhone-brukere lufter sin misnøye. En tråd fra i fjor med tittelen "Det er ikke bare deg - iOS-tastaturet er ødelagt" samlet over 700 kommentarer. Hovedproblemet: autokorrektur som fordreier riktige ord. Flere brukere merket at tastaturet ble dårligere for hver oppdatering.

Et av de mest populære innleggene, fra for seks måneder siden, oppsummerte frustrasjonen: "Jeg kunne skrive på iPhone-tastaturet uten å se. Nå må jeg følge med, og likevel tar jeg feil av hvert tredje ord." Setninger som "Vil du ha pizza?" ble endret til "Vil du frigjøre tøysdyr?" Hva skjedde her?

Noen pekte på tekniske problemer. En nå-fjernet tråd skylder på feilregistrerte tastetrykk, som gjorte autokorrekturen forvirret over hva som skulle skrives. Problemet er til stede også på den splitter nye iPhone Duo.

Og så har vi det mest omtalte problemet. iOS 17 skulle gjøre banning lettere og takle den irriterende "anda"-autokorrigeringen. Om dette faktisk fungerer for alle, er en annen sak, og mange i forumene mener problemet fortsatt eksisterer.

Løsningen må komme fra Apple

Skille mellom oppfatning og virkelighet

Det er lett å anta at klagene på nettet overdriver virkeligheten. Dette kalles deltagelsesbias. Bare de med problemer tar seg tid til å skrive om dem. Du hører aldri fra de som er fornøyde.

Problemet er åpenbart. Rapportene er overveldende.

Se på Reddit. Mens jeg skriver dette, er iPhone Duo nyutgitt.

Men når jeg sorterer r/iPhone etter "Hot", dukker den nest mest populære tråden opp - en diskusjon om at tastaturet var bedre på gamle iPhones (500+ kommentarer). Samtidig slår et av de mest omtalte innleggene på r/iOS om feil i tale-til-tekst ned. Klager på tastaturet er gjennomgående på samtlige Apple-forum.

Problemet har vedvart over flere år, gjeldende iOS-versjoner, språk og modeller. Apple har et system for å støtte tredjeparts tastaturer, men implementeringen skaper utilfredsstillende brukeropplevelser. Hver gang jeg prøver Gboard, ender jeg opp med det innebygde tastaturet på grunn av små, irriterende feil. De fleste iPhone-brukere kjenner kun det innebygde alternativet.

Forbedringer er nødvendige. Autokorrektur stjeler oppmerksomhet, og både oppsett og tale-til-tekst trenger noe omsorg. Når så mange iPhone-brukere er enige om en negativ opplevelse, er det klart: det er et reelt problem.

Hvis du vil lese flere artikler som Jeg har observert iPhone-brukere, og det er én ting de alle hater, kan du besøke kategorien Mac.