Basta call center og telefonbedrag på Android og iPhone

Bli kvitt uønskede samtaler med moderne verktøy: aktiver innstillinger på telefonen, bruk effektive apper, og ta vare på personvernet ditt. Beskytt deg mot invasjonen av telemarkedsførere.

Telefonen som ringer uavbrutt for å tilby online trading eller bytte av strøm- og gassleverandør er ikke lenger bare en irritasjon, det har blitt en invasjon av privatlivet. Til tross for løftene fra Registeret for Offentlige Motsetninger, som har vist seg å være en papirbarriere mot de automatiserte systemene som ringer fra utlandet, er det opp til brukeren å forsvare seg. Moderne call sentre bruker spoofing-teknikker for å skjule det ekte nummeret eller få det til å virke som om samtalen kommer fra vår egen by, noe som gjør manuell blokkering av enkeltnumre nytteløst. Heldigvis har forsvarsmidlene utviklet seg: fra de innebygde filtrene fra Google og Apple, som ofte er deaktiverte av dovenskap, til apper som utnytter kollektiv intelligens for å forutse plagen før vi i det hele tatt svarer.

Filtrere uønskede samtaler på Android

Smarttelefoner med Android har innebygde forsvar som ofte forblir inaktive. Google Telefon-appen, som er forhåndsinstallert på mange modeller, inkluderer et antispam-skjold som lærer av rapporter fra millioner av brukere.

For å aktivere det, må du gå inn i innstillingene i Telefon-appen, gå til delen ID for oppringere og spam og aktivere alternativet for å filtrere mistenkelige samtaler. Dette systemet gjenkjenner mønstrene til call sentre og kjente svindler, og hindrer skjermen i å lyse opp mens samtalen sendes til stillhet. De som bruker Samsung Galaxy-enheter kan stole på Smart Call, en lignende funksjon utviklet for å oppdage plageåndene før brukeren blir klar over samtalen.

Blokkere ukjente numre på iPhone

Apple håndterer beskyttelsen på en mer radikal måte. I stedet for å analysere hvert enkelt nummer, tillater iOS å opprette en total barriere for alle som ikke allerede finnes i kontaktlisten.

I innstillingene på enheten, under oppføringen Telefon, kan du aktivere funksjonen Still nummer som er ukjente. Fra det øyeblikket vil enhver samtale fra et usaved nummer, som ikke finnes i e-poster eller nylige meldinger, bli sendt direkte til telefonsvareren. Telefonen ringer ikke, og det vises kun en stille varsling. Det er den mest effektive løsningen for de som ønsker absolutt fred, men bør brukes med forsiktighet hvis man venter på viktige samtaler fra nye numre, som fra leger eller budbringere.

Appene for å identifisere hvem som ringer: Hvilke velge

Når de grunnleggende filtrene ikke er nok, kreves samfunnsdata. Her åpner det seg et dilemma om personvern: mange "gratis" apper fungerer kun hvis du godtar å laste opp kontaktlisten din til deres servere, noe som gjør vennenes numre offentlige. Du må velge med omhu.

Hvis du leter etter en mer målrettet støtte for det italienske markedet, Hvem ringer er svært effektiv. Den er basert på lokale anmeldelser for å gi hver nummer en pålitelighetsvurdering. Den lar deg sette strenge blokker for internasjonale prefikser eller for nummer med very lave vurderinger, og fungerer også offline hvis lokal databasen lastes ned.

For de som ønsker å beskytte sine data maksimalt ved å blokkere falske numre, anbefaler TekniskeTriks å bruke Calls Blacklist. Dette er en lettvektsapp som ikke sender data til eksterne servere. Dens beste funksjon er å lage regler basert på delvise strenger: du kan blokkere hele grupper av numre som begynner med de samme prefiksene, og dermed stanse påfølgende anrop fra de mest aggressive call sentrene.

Man kan ikke ignorere Truecaller. Den har den største databasen i verden og kan identifisere nesten hvert nummer, inkludert private mobilnummer. Den fungerer ved å erstatte telefonappen (på Android) eller integrere den. Den er utrolig effektiv, men prisen er invaderende annonser i gratisversjonen og aggressiv databehandling. Bruk den hvis situasjonen er desperat, men vær klar over at du gir fra deg et stykke av ditt privatliv i bytte mot tjenesten.

Hvis du leter etter effektive løsninger uten å selge dataene dine, peker TekniskeTriks direkte på Orange Phone (for Android og iOS). Utviklet av den franske teleoperatøren Orange, er denne appen overraskende lett og reklamefri. I motsetning til konkurrentene tvinger den deg ikke til å opprette en konto, og den samler ikke inn kontaktene dine.

På iPhone integreres den i menyen for blokkerte samtaler og identifisering, og viser etiketten "Telemarkedsføring" eller "Svindel" mens telefonen ringer, uten å blokkere samtalen med mindre du ønsker det. Den er mindre "allvitende" enn Truecaller for private numre, men utmerket når det gjelder callsentre.

Også Tellows er en utmerket løsning som bringer erfaringen fra sin kjente nettside til mobil. Den beste funksjonen er detaljene: den forteller deg ikke bare "Spam", men spesifiserer om det er "Handel", "Forsikringer" eller "Enel-svindel". Den gir hver nummer en score fra 1 til 9. Grensesnittet er litt gammeldags, men nøyaktigheten i de italienske rapportene er over gjennomsnittet.

De som har en Samsung Galaxy finner ofte denne teknologien allerede integrert under navnet "Smart Call". Motoren er levert av Hiya, en solid amerikansk tjeneste for å oppdage robosamtaler og internasjonal spoofing. Hvis du ikke har en Samsung, kan appen lastes ned separat. Den er ren, men mange avanserte funksjoner har blitt betalbare de siste årene.

Verifisere et nummer manuelt

Hvis du får et ubesvart anrop fra et nummer som ikke er lagret, er gullregelen å aldri ringe tilbake blindt. Du kan havne på høyprissnummer som tømmer saldoen din så snart de svarer.

Vanlige spørsmål og ekstra beskyttelse

Det finnes noen tiltak som kan gjøre en forskjell mellom en ren linje og en som stadig blir forstyrret.

• Håndtering av talepost: Et blokkert nummer stenges umiddelbart, men den som ringer kan fortsatt legge igjen en melding. For å unngå dette kan du deaktivere taleposten via koder fra din operatør.
• SMS-filtre: Appene nevnt blokkerer ofte også tekstmeldinger som inneholder phishing-lenker, og flytter dem til en isolert mappe for å unngå utilsiktede klikk.
• Risikoen med "Ja": Mange svindlere registrerer svarene fra brukeren. Å svare med "Ja" kan brukes til å bygge en falsk samtykke til energikontrakter eller telekommunikasjon. Det er bedre å svare med et enkelt "Hallo".
• Operatørbeskyttelse: TIM, Vodafone og WindTre tilbyr nettfiltre som analyserer svindel før de når smarttelefonen. Disse tjenestene aktiveres vanligvis fra de offisielle appene til leverandørene under sikkerhetsdelen.

Etter å ha testet forskjellige kombinasjoner av filtre, kom jeg til en konklusjon: den eneste virkelig effektive beskyttelsen er likegyldighet. Hvis et nummer ikke er i kontaktene dine, og du ikke har bedt om det, ikke svar. Selv om det kan virke motstridende, er det vanligste feilen å svare for å "si nei" eller for å kjefte på operatøren: det bekrefter at du er en virkelig person, aktiv og som svarer på telefonen. Dette gjør deg til et "verdismål", og nummeret ditt blir solgt videre til enda mer insisterende callsentre. Mitt oppriktige råd er å bruke stillhet for ukjente numre og la taleposten filtrere reelle nødsituasjoner.

Hvis du vil lese flere artikler som Basta call center og telefonbedrag på Android og iPhone, kan du besøke kategorien Android.