Noen Windows-PC-er kan ikke se C:-stasjonen sin, men det er ikke Microsofts feil

Windows 11-brukere opplever problemer med tilgang til C:-stasjonen etter oppdateringer, forårsaket av en feil i Samsungs Galaxy Connect-app. Microsoft jobber med en løsning.

Etter den siste runden med kumulative oppdateringer til Windows 11, mistet noen muligheten til å åpne C: stasjonen på PC-ene sine. Denne gangen er det faktisk ikke Microsofts feil – en Samsung-app ser ut til å være årsaken til problemene.

Systemoppdatering bryter C: stasjons-tilgang

Rett etter at Microsoft rullet ut februar Windows 11 sikkerhetsoppdatering (KB5077181) og mars Patch Tuesday oppdatering (KB5079473), så berørte PC-eiere en ‘Tilgang nektet’ feil når de prøvde å få tilgang til C: stasjonen. Dette er den primære systemstasjonen som lagrer operativsystemet, installerte programmer og annen data. Når den blir utilgjengelig, blir systemet i praksis ubrukelig, noe som gjør PC-en nesten verdiløs. Uten tilgang kan man ikke gjøre mye som helst.

I dette tilfellet forhindret problemet folk i å åpne filer, starte applikasjoner, og utføre administrative oppgaver. Det ble enda verre for noen, da de ikke kunne avinstallere oppdateringer eller samle inn diagnostiske logger på grunn av tillatelsesfeil.

Microsoft tar bort Galaxy Connect, fiks ventende

Microsoft og Samsung undersøkte sammen problemet og fant ut at det stammer fra en feil i Samsungs Galaxy Connect-applikasjon. Microsoft har midlertidig fjernet appen fra Microsoft Store for å forhindre videre installasjoner. Appen er designet for å hjelpe Samsung-PC-er med å koble til Galaxy-telefoner for å dele filer, speile skjermer, og kontrollere enheter sømløst.

Samsung har utgitt en stabil versjon av Galaxy Connect-appen som ikke bør utløse det samme problemet igjen. Dessverre, for de som allerede er berørt av feilen, er situasjonen mer komplisert. Ifølge Microsoft er gjenopprettingsalternativene fortsatt begrensede, og selskapet jobber med den sørkoreanske giganten for offisielle tiltak. Begge selskapene jobber sammen om en permanent løsning, men det er ingen tidslinje for når den vil bli rullet ut.

Denne hendelsen fremhever hvordan tredjepartsprogramvare noen ganger kan forårsake alvorlige systemnivåproblemer, noen ganger verre enn Microsoft-oppdateringer som mange liker å klage på. Det gjenspeiler også tidligere oppdateringsproblemer som midlertidig låste folk ute fra PC-ene sine. Hvis du eier en Samsung-laptop, sjekk om Galaxy Connect er installert, og sørg for at den er oppdatert til den nyeste versjonen.

Kilde: Neowin via XDA Developers, Bleepingcomputer

Hvis du vil lese flere artikler som Noen Windows-PC-er kan ikke se C:-stasjonen sin, men det er ikke Microsofts feil, kan du besøke kategorien Windows.